Artikel 1. Identiteit van de Onderneming

Kefirkopen.eu
Onderdeel van ons internationale fermentatienetwerk (waaronder kefir-online.com, kefirkorrels.nl, kefirplantje.be en kefirgrains.eu).

E-mailadres / Contact: Bereikbaar via ons contactformulier.

Artikel 2. Toepasselijkheid & Doel van de Website

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kefirkopen.eu en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de consument en Kefirkopen.eu. Onze website biedt zowel informatieve artikelen, handleidingen en een kefir FAQ als de mogelijkheid tot het rechtstreeks aanschaffen van verse, levende kefirculturen en benodigdheden.

Artikel 3. Informatie & Geen Medisch Advies

• De informatie op Kefirkopen.eu (inclusief artikelen, gidsen, recepten en FAQ-antwoorden) is uitsluitend bedoeld voor algemene en informatieve doeleinden.
• Deze informatie mag op geen enkele wijze worden beschouwd als medisch advies, diagnose of behandelplan. Wij zijn geen medische professionals.
• Raadpleeg altijd een gekwalificeerde arts of gezondheidsprofessional voordat u ingrijpende wijzigingen aanbrengt in uw dieet of levensstijl.

Artikel 4. Bestellingen, Prijzen & Betalingen

• Alle genoemde prijzen op Kefirkopen.eu zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Betalingen verlopen via beveiligde betaalmethoden (zoals iDEAL, Bancontact en kredietkaart).
• Kefirkopen.eu behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of foutieve prijsweergaven.

Artikel 5. Verzending & Levende Producten

Omdat wij werken met levende biologische organismen (zoals verse melkkefirkorrels, waterkefirkorrels en kombucha SCOBY’s), hanteren wij een specifiek verzendproces:

• Om te voorkomen dat levende producten in het weekend in een postdepot blijven liggen, verzenden wij verse bestellingen uitsluitend op vaste verzenddagen (maandag).
• Informatie over verzendkosten en leveringstijden vindt u op onze pagina verwerking en verzending.
• Wij bieden 100% groeigarantie. Mocht een cultuur na verzending onverhoopt niet goed geactiveerd raken, dan bieden wij na overleg een vervangende zending aan.

Artikel 6. Herroepingsrecht (Retourneren)

Voor standaard accessoires en niet-bederfelijke goederen geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Let op: Op grond van de wettelijke uitzonderingen (vers- & hygiene-regelgeving) zijn verse, levende kefirculturen en geopende verpakkingen van voedingswaren uitgesloten van het herroepingsrecht, daar deze een beperkte houdbaarheid hebben.

Artikel 7. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op Kefirkopen.eu, inclusief teksten, vormgeving, logo’s, handleidingen en afbeeldingen, is eigendom van Kefirkopen.eu of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht. Kopiëren of reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Artikel 8. Aansprakelijkheid & Toepasselijk Recht

Hoewel wij de uiterste zorg besteden aan de juistheid van onze content en producten, is Kefirkopen.eu niet aansprakelijk voor indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten of informatie.

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.